Politique de confidentialité d'Airhex.com

Cette traduction est fournie à titre de courtoisie uniquement. Seule la version anglaise fait foi sur le plan juridique ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut. Version anglaise de la politique de confidentialité (English version)

La présente politique de confidentialité a été rédigée pour mieux informer les personnes soucieuses de la manière dont leurs « informations personnelles identifiables » (« Personally Identifiable Information », PII) sont utilisées en ligne. Les PII, telles que définies par la législation américaine sur la protection de la vie privée et dans le domaine de la sécurité de l'information, désignent les informations qui peuvent être utilisées seules ou associées à d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une personne, ou pour identifier un individu dans un contexte donné. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de comprendre clairement comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons autrement vos informations personnelles identifiables dans le cadre de notre site web.

Lorsque vous passez commande ou vous inscrivez sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise ou d'autres informations destinées à améliorer votre expérience.

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous remplissez un formulaire ou saisissez des informations sur notre site.

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter, répondez à une enquête ou à une communication commerciale, naviguez sur le site web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site, de la manière suivante :

      • Pour vous envoyer périodiquement des e-mails concernant votre commande ou d'autres produits et services.

      • Pour assurer un suivi après un échange (chat en direct, e-mail ou demande par téléphone).

Nous ne demandons jamais de numéro de carte bancaire sur notre site. Les commandes sont facturées et réglées en dehors de notre site.

Vos informations personnelles sont conservées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spécifiques à ces systèmes, tenues de préserver leur confidentialité. Toutes les informations que vous transmettez via notre site sont chiffrées pendant leur transfert grâce au protocole TLS (HTTPS).

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur saisit, transmet ou consulte ses informations, afin de préserver la sécurité de vos informations personnelles.

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son prestataire transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur (si vous l'autorisez) et qui permettent aux systèmes du site ou du prestataire de reconnaître votre navigateur et d'enregistrer et de mémoriser certaines informations. Nous utilisons des cookies pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, afin de proposer à l'avenir un site et des outils plus performants, et pour protéger notre site contre le trafic automatisé.

      • Compiler des données agrégées sur la fréquentation du site et les interactions (Google Analytics).

      • Enregistrer les pages consultées par les contacts connus, afin que nos e-mails de suivi soient pertinents (suivi de site ActiveCampaign).

      • Protéger notre site contre les robots et les abus (cookies de sécurité de Cloudflare).

Vous pouvez configurer votre ordinateur pour être averti chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou désactiver tous les cookies. Cela se fait dans les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur étant un peu différent, consultez son menu d'aide pour savoir comment modifier vos cookies.

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités qui rendent votre utilisation du site plus efficace pourraient ne pas fonctionner correctement.

Vous pourrez toutefois continuer à nous contacter et à passer des commandes.

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons d'aucune autre manière vos informations personnelles identifiables à des tiers. Nous les partageons uniquement avec des prestataires de confiance qui nous aident à exploiter notre site, à gérer la relation client et à envoyer des e-mails (comme ActiveCampaign), et uniquement dans la mesure nécessaire à ces services. Ils sont tenus d'en préserver la confidentialité.

Notre site contient des liens vers des sites tiers, comme les sites officiels, les politiques bagages et les pages d'enregistrement en ligne des compagnies aériennes. Ces sites ont leur propre politique de confidentialité, et nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs activités.

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Google Analytics utilise des cookies propriétaires pour collecter des informations telles que les pages consultées, la durée de la visite et le site d'origine. Nous n'utilisons ces informations que sous forme agrégée.

Nous n'affichons pas de publicité sur notre site.

Refuser le suivi :
Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter des données sur vos visites en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, ou en bloquant les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

La CalOPPA est la première loi d'un État américain à obliger les sites web commerciaux et les services en ligne à publier une politique de confidentialité. Sa portée dépasse largement la Californie : toute personne ou entreprise aux États-Unis (et potentiellement dans le monde) qui exploite des sites web collectant des informations personnelles identifiables auprès de consommateurs californiens doit publier sur son site une politique de confidentialité bien visible, indiquant précisément les informations collectées et les personnes ou entreprises avec lesquelles elles sont partagées.

Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme.

Un lien vers cette politique de confidentialité figure en pied de page de chaque page de notre site.

Le lien vers notre politique de confidentialité contient le mot « Confidentialité » et se trouve facilement sur chaque page.

Vous serez informé de toute modification de la politique de confidentialité :

      • Sur cette page de politique de confidentialité

Vous pouvez modifier vos informations personnelles :

      • En nous écrivant par e-mail

Notre site ne répond pas actuellement aux signaux « Ne pas suivre » (DNT) du navigateur. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies, y compris les cookies de mesure d'audience, dans les paramètres de votre navigateur, comme indiqué plus haut.

Oui. Les services tiers que nous utilisons, comme Google Analytics et ActiveCampaign, peuvent collecter au fil du temps des informations sur votre activité sur notre site.

En matière de collecte d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans, le Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) place les parents aux commandes. La Federal Trade Commission, l'agence américaine de protection des consommateurs, fait appliquer la règle COPPA, qui précise ce que les exploitants de sites web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne.

Nous ne ciblons pas spécifiquement les enfants de moins de 13 ans dans nos actions commerciales.

Les Fair Information Practice Principles constituent le socle du droit de la vie privée aux États-Unis, et les concepts qu'ils contiennent ont joué un rôle important dans l'élaboration des lois sur la protection des données dans le monde entier. Comprendre ces principes et la manière de les mettre en œuvre est essentiel pour se conformer aux différentes lois qui protègent les informations personnelles.

Nous vous en informerons par e-mail

      • Dans un délai de 7 jours ouvrables

Nous adhérons également au principe de recours individuel, qui exige que les personnes aient le droit de faire valoir juridiquement des droits opposables à l'encontre des collecteurs et des responsables du traitement de données qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les personnes disposent de droits opposables à l'égard des utilisateurs de données, mais aussi qu'elles puissent saisir les tribunaux ou les autorités publiques afin que soient examinés et/ou sanctionnés les manquements des responsables du traitement.

Le CAN-SPAM Act est une loi qui fixe les règles applicables aux e-mails commerciaux, définit les exigences relatives aux messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de faire cesser l'envoi d'e-mails et prévoit de lourdes sanctions en cas d'infraction.

      • Vous envoyer des informations, répondre à vos demandes de renseignements et/ou à d'autres demandes ou questions.

      • Traiter les commandes et vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à celles-ci.

      • Vous envoyer des informations complémentaires relatives à votre produit et/ou service.

      • Mener des actions de marketing auprès de notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des e-mails à nos clients après la transaction initiale.

      • Ne pas utiliser d'objets ni d'adresses e-mail faux ou trompeurs.

      • Identifier le message comme une publicité de manière raisonnable.

      • Indiquer l'adresse postale de notre entreprise ou du siège de notre site.

      • Veiller à la conformité des services tiers de marketing par e-mail, si nous en utilisons un.

      • Traiter rapidement les demandes de désinscription.

      • Permettre aux utilisateurs de se désinscrire grâce au lien figurant en bas de chaque e-mail.

Si vous souhaitez à tout moment ne plus recevoir nos e-mails, vous pouvez nous écrire à [email protected] ou suivre les instructions figurant en bas de chaque e-mail, et nous vous retirerons rapidement de TOUTE correspondance.

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Airhex Pty Ltd

Level 1, 63-73 Ann Street

Surry Hills, NSW 2010

Australia

+61 7 5315 8394

Dernière modification le 9 novembre 2026