FAQ

Todas las respuestas sobre los productos de Airhex

    Preguntas frecuentes sobre logos de aerolíneas

    Preguntas frecuentes sobre la base de datos de aerolíneas

    Preguntas frecuentes sobre GEO Essentials

    Preguntas generales

  • ¿Qué servicios ofrece Airhex?

    Airhex ofrece logos, una base de datos de códigos de aerolíneas y datos de aeropuertos, todo con actualizaciones automáticas. Para registrar todos estos cambios con rapidez, Airhex cuenta con métodos y procesos programáticos propios y con un equipo de profesionales de contenido que se dedica exclusivamente a esta tarea.

  • ¿Qué tipos de empresas se benefician de los productos de Airhex?

    Las agencias de viajes online, los comparadores de vuelos, los sitios web de aeropuertos y las empresas de viajes corporativos figuran entre las organizaciones que más pueden beneficiarse de la información detallada y actualizada sobre aerolíneas.

  • ¿Qué ventajas aporta la base de datos de aerolíneas de Airhex a mi producto de viajes?

    Ofrecer a los usuarios información precisa y actualizada sobre las aerolíneas mejora la experiencia de uso, facilita un check-in sin complicaciones, informa sobre las políticas de equipaje directamente desde su plataforma y permite integrar e-tickets y confirmaciones de reserva. Además, la función de autocompletado para introducir los datos más rápido, un formulario de reserva fácil de usar y una página de resultados completa hacen que el proceso de reserva sea más eficiente y esté más centrado en el usuario. Airhex puede ahorrar a su equipo meses de trabajo en recopilar todos los datos necesarios de las aerolíneas y mantenerlos al día. Con Airhex puede centrarse en el desarrollo en lugar de perder tiempo en crear algo que ya existe.

  • ¿Ofrece Airhex actualizaciones de datos en tiempo real?

    Sí. Airhex se enorgullece de ofrecer información actualizada, de modo que los usuarios siempre tengan acceso a los datos y recursos más recientes de las aerolíneas.

  • ¿Por qué no puedo encontrar esta información simplemente en internet?

    Los datos de las aerolíneas de todo el mundo cambian cada día. Una aerolínea cambia sus códigos IATA/ICAO, otra pasa por un cambio de marca, una tercera modifica la dirección de su sitio web y sus teléfonos, y al mismo tiempo aparecen aerolíneas nuevas que hay que añadir a la base de datos. Seguir todos estos cambios a mano es difícil. Y si sus datos se quedan obsoletos, sus usuarios dejarán de ver información relevante. Esto puede provocar reacciones y opiniones negativas sobre su producto y reducir la tasa de conversión. Airhex verifica y actualiza toda la información de las bases de datos a diario, así que puede estar seguro de que su producto siempre ofrece a los usuarios información al día.

  • ¿Es legal copiar logos u otros contenidos de otros sitios web o aplicaciones de viajes?

    No. Copiar sin permiso logos u otros contenidos de la competencia o de cualquier otro sitio web puede acarrear problemas legales, entre ellos la infracción de derechos de autor. Las leyes de derechos de autor protegen las obras originales y sus copias, incluidos los logos, frente a su uso sin autorización.

  • ¿Cómo puedo acceder a los datos de Airhex?

    Puede obtener datos de demostración y una clave de prueba de API, o solicitar una cotización para el acceso completo. Empiece con Airhex

  • ¿Cómo puedo solicitar datos adicionales de aerolíneas?

    Para solicitudes de datos específicas o soluciones a medida, le recomendamos ponerse en contacto directamente con Airhex a través de las opciones de contacto del sitio web.

  • ¿Cómo se estructuran los precios de Airhex?

    Los precios de Airhex dependen de los productos seleccionados, los formatos de logo y la duración de la suscripción. Solicite una cotización para recibir una propuesta con precios y opciones de suscripción.

  • ¿Hay soporte disponible para usar los productos de Airhex?

    Airhex ofrece soporte técnico por correo electrónico para resolver consultas sobre el contenido licenciado y la API, en su horario laboral habitual, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (AEDT). Nos comprometemos a responder en un plazo de 48 horas, salvo cuando la consulta llegue durante un fin de semana o un festivo nacional de Australia.